Lorsque vous entendez les mots « responsabilité sociale des entreprises » ou « RSE », à quoi pensez-vous ? Une entreprise qui reverse une partie de ses bénéfices à une œuvre de charité ? Une entreprise qui redonne à la communauté ? Ces notions sont en partie vraies, mais il y a plus.
La responsabilité sociale des entreprises (RSE) est une tendance actuelle dans les entreprises et un élément important pour les marques qui veulent se démarquer de la concurrence. Pour approfondir vos connaissances sur ce domaine, cette méthode se déroule sur URL. En fait, 81 % des consommateurs conviennent que lorsque les entreprises ont un impact positif sur la société et l’environnement, leurs intentions d’achat augmentent.
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C’est pourquoi de plus en plus d’entreprises sont axées sur leur mission. Il y a de nombreuses raisons pour lesquelles ces entreprises choisissent de s’orienter vers une mission et de créer un énoncé de mission, qui oriente leurs pratiques commerciales.
Voici 4 raisons pour lesquelles les entreprises deviennent motivées par leur mission :
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Les consommateurs attendent davantage des marques
Les consommateurs attendent des marques qu’elles se comportent comme de bons voisins, amis et citoyens. Pour approfondir vos connaissances sur ce domaine, cette méthode se déroule sur Regardez plus d’informations.
Et les entreprises en sont de plus en plus conscientes.
C’est pourquoi elles sont de plus en plus motivées par leur mission et s’engagent dans des activités à impact social. Avec la montée en puissance des médias sociaux, les consommateurs ont une voix plus forte et une plus grande plateforme pour discuter de leurs expériences avec les marques. En outre, les consommateurs veulent en savoir plus sur l’objectif d’une entreprise, la façon dont elle fabrique ses produits et l’impact qu’elle a sur l’environnement.
Les entreprises ne peuvent plus se contenter de réaliser une vente unique et d’oublier leurs clients. Elles doivent au contraire continuer à s’engager auprès d’eux et leur apporter une valeur ajoutée permanente. Ainsi, les marques qui ont une mission à remplir s’efforcent de prouver qu’elles sont un élément essentiel de la vie de leurs clients.
Les entreprises veulent accroître la fidélité à la marque
Une mission est le moteur de la culture d’une entreprise et donne aux employés un motif de ralliement. Cela peut aider une entreprise à accroître la fidélité à sa marque, ce qui est important sur un marché en constante évolution.
La mission d’une entreprise présente des avantages non seulement pour ses employés, mais aussi pour les clients qui utilisent les produits ou services qu’elle propose. La mission permet aux employés de comprendre qui ils sont et ce qu’ils font.
Elle peut également les aider à établir des liens avec les clients, car ils peuvent fièrement partager avec d’autres des informations sur la mission de l’entreprise.
Les clients peuvent également se sentir plus proches de la marque. Lorsqu’ils comprennent les valeurs fondamentales de l’entreprise et ce qu’elle essaie d’accomplir à travers sa mission, ils sont plus susceptibles de rester fidèles à cette marque. Cela peut être utile aux entreprises sur un marché en constante évolution, car les clients peuvent être plus enclins à passer d’une marque concurrente à une autre si leur marque actuelle n’est pas en mesure de leur fournir ce qu’ils veulent.
C’est un moyen efficace d’attirer les talents.
Ce n’est pas un secret que les milléniaux sont attirés par les entreprises ayant une mission sociale. En fait, 76 % des milléniaux choisiraient de travailler pour une entreprise ayant un impact social plutôt que pour une autre. Cela peut être utile pour les entreprises qui cherchent à attirer des personnes talentueuses. Cependant, les milléniaux ne sont pas les seuls à rechercher des entreprises ayant une mission sociale. Les employés de toutes les générations veulent travailler pour une entreprise ayant une mission sociale. Les employés veulent faire partie de quelque chose de plus grand qu’eux-mêmes, et une mission qui aide les autres peut être un outil puissant pour attirer les meilleurs talents. Les employés qui se sentent liés à la mission et en sont fiers sont plus susceptibles de rester fidèles à l’entreprise pendant des années.
La culture d’entreprise est en train de changer
La génération actuelle d’employés – connue sous le nom de génération Z – est la première génération à grandir dans un monde où les médias sociaux étaient toujours présents. La génération Z marque de son empreinte le monde de l’entreprise, en rendant les entreprises plus responsables de leurs actions et en exigeant plus de transparence. En fait, les employés de la génération Z attendent de leurs employeurs qu’ils aient un objectif plus important que de gagner de l’argent et sont plus susceptibles d’accepter un emploi dans une entreprise axée sur une mission. De plus, les employés de la génération Z sont d’abord sociaux et veulent créer un changement dans leurs communautés. C’est pourquoi de nombreuses entreprises s’orientent vers une mission afin d’attirer et de retenir les employés de la génération Z. Si une entreprise a une mission, il y a des avantages non seulement pour les employés de l’entreprise, mais aussi pour les clients qui utilisent les produits ou les services offerts par l’entreprise.
Le résultat final
Les entreprises qui ont une mission ont plus de chances de réussir que celles qui n’en ont pas. En fait, les entreprises axées sur une mission ont cinq fois plus de chances d’être des leaders en matière de croissance des revenus que les entreprises axées sur le profit. Les entreprises qui ont une mission ne cherchent pas seulement à faire de l’argent. Elles se soucient de leurs clients et veulent leur offrir une expérience exceptionnelle. Elles veulent également avoir un impact positif sur le monde et aider les autres. Et lorsque les entreprises ont une mission, elles peuvent attirer des clients qui veulent soutenir l’entreprise. Cela peut être utile pour les entreprises, car elles peuvent toucher davantage de personnes que si elles se concentraient uniquement sur le profit.
Conclusion
Les marques se rendent compte que pour trouver un écho auprès du consommateur d’aujourd’hui, elles doivent aller au-delà du marketing transactionnel et mettre en place des campagnes de marketing véritablement intégrées qui répondent aux trois piliers d’un marketing réussi : Fidéliser les clients, attirer de nouveaux clients et obtenir des résultats significatifs. Les entreprises axées sur leur mission ne cherchent pas seulement à faire de l’argent. Elles se soucient de leurs clients et veulent leur offrir une expérience exceptionnelle. De plus, les entreprises à mission veulent avoir un impact positif sur le monde et aider les autres. Elles peuvent attirer des clients qui souhaitent soutenir l’entreprise.